Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie jesteś w pełni zadowolony, możesz zwrócić zakup w ciągu 14 dni od daty dostawy, aby otrzymać zwrot pieniędzy. Proszę zapoznaj się z poniższymi warunkami i instrukcjami, aby Twój zwrot przebiegł jak najszybciej.

WARUNKI ZWROTU

Stan produktu: Wszystkie przedmioty muszą być zwrócone w ich oryginalnym stanie, bez śladów użytkowania, noszenia, prania i wprowadzania w nich zmian, a także ze wszystkimi oryginalnymi metkami. Prosimy o dołączenie wszystkich oryginalnych pudełek oraz woreczków antykurzowych, ponieważ są one uznawane za część produktu. Prosimy o użycie oryginalnego opakowania załączonego do przesyłki do zwrotu artykułów.

Czas realizacji: Twój zwrot zostanie przetworzony w ciągu 14 dni roboczych od momentu jego dotarcia do naszego magazynu.

Zatwierdzenie zwrotu: Gdy Twój zwrot zostanie pozytywnie zatwierdzony, zwrot pieniędzy zostanie wykonany tą samą metodą jaką została wykonana płatność, a Ty otrzymasz e-mail z potwierdzeniem. Jeśli Twój zwrot nie spełnia warunków wymienionych w punkcie “Stan produktu”, paczka zostanie odesłana do Ciebie.

Metoda zwrotu: Zwrot pieniędzy zostanie przekazany tą samą metodą jaką zamówienie zostało opłacone.

Opłaty za wysyłkę: Klient ponosi koszty przesyłki zwrotnej.

JAK DOKONAĆ ZWROTU

Przygotowanie zwrotu: Ostrożnie zapakuj przedmioty, które chcesz zwrócić, wraz z wypełnionym formularzem zwrotu i kopią faktury.

Wysyłka zwrotu: Odeślij produkty na poniższy adres:

Domus Florance Sp. z o.o.
Rzezbiarska 67
04-620, Warszawa

POLITYKA WYMIANY

Jeśli chcesz wymienić zakupiony produkt, zwróć przedmiot zgodnie z procedurą zwrotu opisaną powyżej i złóż nowe zamówienie na wybrany artykuł.

Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub potrzebujesz dalszej pomocy, nie wahaj się skontaktować z naszym zespołem obsługi Klienta pod adresem contact@9phases.com.